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作为电信那么久的用户了，你们可知道如何自助查询自己的套餐使用情况？比如，订购了什么业务，套餐用得怎样？用了多少钱，还剩下多少钱？总不能每次都打人工客服去咨询吧？有时候遇上高峰期，可要等很久呢。
现在，小编就教大家如何自助查询自己的套餐使用情况。在本文，经常需要了解的问题都收集好了，不管是宽带、固定电话用户，还是手机、IPTV的用户，相信对你们都有帮助，一起来看看哪些是你平时用得到的吧！
如何查询名下号码（宽带、固定电话、手机、IPTV）的账单？
可通过欢GO网站选择查费用-我的消费-账单查询，打开后输入需要查询的号码和6位数的客户密码成功登陆，即可选择需要的月份进行查看。（注：可查询近6个月的账单）
如何查询名下号码（宽带、固定电话、手机、IPTV）的清单？
可通过欢GO网站查费用-我的详单选择需要查询的详单类型（目前有通话详单\上网流量详单\增值详单\短信详单），打开后输入需要查询的号码和6位数的客户密码成功登陆，即可选择需要的月份进行查看。（注：可查询近6个月的清单信息）
如何查询名下号码（宽带、固定电话、手机、IPTV）当前这个月的话费情况？
查询实时话费便捷方式：
一、自助语音查询话费方式：拨打10001-1-1进入话费积分查询，按语音提示操作即可。
二、短信查话费：当前话费查询发送“101”至10001。
三、登录欢go网站选择“费用查询-我的消费-实时话费查询”查询当月话费。
四、微信关注公众号“中国电信广东公司”（微信号：gdkf10000），选择“我要查询--查询费用--查询实时话费”进行查询。
怎么查询手机套餐的剩余分钟数？
手机编辑短信“702”或“CXTCSY”到“10001”快速自助查询剩余通话分钟数，如想随时掌握手机流量使用情况，可微信关注公众号“中国电信广东公司”（微信号：gdkf10000），选择“我要查询--查询流量”进行查询。
怎么查询手机剩余流量？
手机编辑短信“703”到“10001”快速自助查询剩余流量，如想随时掌握手机流量使用情况，可微信关注公众号“中国电信广东公司”（微信号：gdkf10000），选择“我要查询--查询流量”进行查询。
怎样查询我的套餐使用情况（余额、流量、分钟数）？
可登录欢go网站(自助服务-费用查询-我的套餐-套餐使用查询)或者掌上营业厅查询套餐使用情况，更可微信关注公众号“中国电信广东客服”（微信号：gdkf10000），选择“我要查询-查询流量”查询套餐使用情况。
如何查号码开通了哪些基础业务功能？
可登录欢go网站选择“费用查询-我的套餐-我的订购业务”查询号码的基础业务功能的开通情况。
如何查询订购了哪些业务呢?
微信关注公众号“中国电信广东客服”（微信号：gdkf10000），选择“我要查询--查询订购产品”查询已办理的业务或者登录网上营业厅，选择“自助服务-费用查询-我的套餐-我的订购业务”查询。
以后要查询点关于自己订购套餐的情况，遇上高峰期的时候，就可以尝试一下自助查询啦，毕竟，自己动手丰衣足食，赶紧将本文收藏起来吧！
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