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“重点工作任务执行体系”的关键环节和有效做法,您掌握了吗?417
中国电信集团有限公司经过三年的探索和实践,逐步形成了切合中国电信实际的“重点工作任务执行体系”,并成为推动企业转型升级、深化改革的重要抓手和工作平台。结合各省的探索实践,我们提炼总结了“重点工作任务执行体系”中的关键环节和部分省的有效做法,供参考借鉴。 关键环节1 在目标分解和资源配置方面,执行体系构建、任务整合、任务分解、审核发布、资源保障是关键环节。山东公司为了保证重点工作任务可落地、可执行,严把审核关,由专业部门制定承接方案,经审阅把关后,再通过总经理办公会逐项审议发布。湖南公司为了提升协同效率、破解改革发展难题,针对实施难度大、部门协作多的重点工作任务,组建跨部门的柔性团队或项目组进行集中攻关。如设立业务生态化团队、大数据平台建设及运营团队等,直接牵引和服务支撑到地市分公司,重点工作任务执行成效显著。 关键环节2 在执行管控和过程跟踪方面,排名分析、检查督办、整改提升、交流分享是关键环节。河北公司为了推动进展滞后的项目,采用督办单制度,明确牵头部门、协同部门及办结时限,并通过OA点对点派发督办单。牵头部门按单制定实施计划和工作目标,报送公司领导审核后转派具体负责人实施,办结结果由公司领导确认并打分。未按时完成的,需如实向公司领导汇报。海南公司为了动态掌握各项任务的实施进度,各重点任务的牵头部门加强与相关部门沟通,使工作更具针对性。在重点工作任务季度专题会上,由完成较好的牵头部门介绍经验和做法,促进部门间的交流学习。 关键环节3 在考核评价和闭环管理方面,通报、问责、考核、激励是关键环节。四川公司为了抢占宽带市场净增份额,采用红黄牌制度考核宽带格局战,以“两比”作为评价指标,即电信宽带净增用户数/(电信+移动的宽带净增用户数),当季“两比”低于45%或50%,则发放一张红牌或黄牌,两张黄牌折算一张红牌。对年内红牌数累计达两张的市州启动问责机制,包括警示谈话、通报批评、停职检查、引咎辞职、责令辞职、免职等。新疆公司为了简化考核、突出重点、兼顾长远发展,将重点工作任务执行评价与KPI、转型升级指数等充分结合,形成“KPI(结果导向、当期为主)+健康度(过程导向、长期为主)”考核评价评优体系,综合评价地州市、县分公司发展情况。定期召开战略绩效沟通会,分析存在的问题,梳理改进建议,形成常态化问题解决机制。 文字来源:集团公司企业战略部 图片文章来源于网络,如有侵权请联系删除。 |