电信局里好春光

“丰裕支局好春光，局长带头来下乡；网络电视宣传忙，家家户户要安装；美丽姑娘在大厅，笑脸相迎好热情；上班时间准点到，服务工作讲实效；夜晚直听嘟嘟响，大门一开姚班长；电视修好照样放，乐得全家喜洋洋。”

5月8日，中国电信江苏镇江扬中分公司城西支局迎来了一位特殊客户。一位花甲老人早早等候在营业厅门口，将一首诗《电信局里好春光》专程送给城西支局长何阳。

老人姓唐，是丰裕兴阳村居民。不久前，唐老爹家里安装了网络电视，由于线路问题信号不太好，营维人员虽然多次上门维修，但故障还是时有反复。作为城西支局片区的装维班长，姚治民得知这一“疑难杂症”后，立即登门为唐老爹排查障碍，终于在晚10点22分攻克“顽疾”。为表达对城西支局用心服务的由衷感谢，唐老爹创作了这首《电信局里好春光》。

移动互联网时代，高质量的信息通信服务尤为珍贵。“用户至上，用心服务”，姚治民他们说，以用户为中心，设身处地为用户着想，千方百计为用户服务，才能赢得用户的认可与信任。

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